Alle tun es – ohne geht’s nicht mehr.
Glaubt man den Experten im Marketing und Vertrieb, stehen auch 2016 durch die sich beschleunigende digitale Transformation eine Menge Veränderungen für deutsche Unternehmen an. Denn alles wird schneller. Um im Wettbewerb weiter mithalten zu können, braucht es z.B. neue Organisationsformen. Um die Generation Y und X adäquat bedienen zu können, sollte man Content Marketing ernst nehmen und machen. Auch wird der Verkauf zum Smart-Data-Management. Die mobilen Medien werden endgültig an die erste Stelle rücken. So wird es spannend sein, zu sehen, wie mehr und mehr „Mobile First“-Strategien – gestützt durch Wearables mit Push-Nachrichten + I-Beacons – ihr Potential entfalten werden.
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Also, jede Menge Aufgaben, die da bewältigt werden müssen.
Ich denke, dass im daily business die analoge Realität noch sehr präsent ist, die digitalen Prozesse hingegen technisch und systemseitig nach wie vor eine Herausforderung bedeuten. Eine Systemerneuerung ist sehr kosten- und zeitintensiv. Dies ist oft eine begründete Hemmschwelle, wenn es um radikale Veränderungsmaßnahmen geht, getreu dem Motto: „never change a running system“.
Die Basis hierfür sehe ich nach wie vor im Wissen um die Kundenbedürfnisse. Wiederum ein triftiger Grund, sich Schnittstellen und Prozesse im Unternehmen sowohl aus Kunden- als auch aus Mitarbeiterperspektive anzusehen und deren jeweiligen Bedürfnissen zu nähern. Situativ und immer mehr auch mobil.
Definitiv Aufgaben für interdisziplinäre Teams. catofusion setzt auf diese Kraft der Zusammenarbeit.
